Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak Krosapp s.r.o. - provozovatel platformy 3DČesko („my,“ „nás“ nebo „naše“) shromažďuje, používá, zveřejňuje a chrání vaše osobní údaje, když navštívíte nebo používáte naši webovou stránku www.3dcesko.cz („Web“) a mobilní aplikace dostupné v Apple App Store a Google Play Store („Aplikace“). Přístupem k našemu Webu nebo Aplikacím souhlasíte s postupy popsanými v těchto zásadách. Pečlivě si prosím přečtěte tyto Zásady ochrany osobních údajů.

1. Informace, které shromažďujeme

Můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

1.1. Informace, které nám poskytnete:

• Osobní údaje, jako je jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, fakturační adresa a doručovací adresa, když se zaregistrujete, zakoupíte produkty nebo služby, nebo nás kontaktujete.
• Platební údaje, když provádíte transakce na našem webu nebo v aplikacích.

1.2. Automaticky shromažďované informace:

• Údaje o protokolu, jako je vaše IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, informace o zařízení, verze operačního systému, časové pásmo a další jedinečné identifikátory zařízení.
• V mobilních aplikacích můžeme shromažďovat informace o používání zařízení, přístup k síťovým informacím, data o lokalizaci (pokud jste udělili souhlas), a informace o použití aplikace.

1.3. Informace od třetích stran:

Můžeme obdržet informace od poskytovatelů služeb nebo partnerů třetích stran k doplnění údajů, které shromažďujeme přímo.

2. Použití informací

Shromážděné informace používáme k následujícím účelům:

• Pro poskytování, provoz a zlepšování našeho webu, aplikací a služeb.
• K vyřízení vašich transakcí a splnění vašich objednávek.
• K poskytování personalizovaných funkcí na webu a v aplikacích.
• K monitorování výkonu a používání aplikací k zlepšení uživatelského zážitku.
• K detekci, prevenci a řešení technických problémů nebo možných podvodů.

3. Právní základ pro zpracování (pro uživatele z EU)

Pokud se nacházíte v Evropské unii, zpracováváme vaše osobní údaje na základě následujících právních důvodů:

• Souhlas: Když poskytnete výslovný souhlas se zpracováním vašich osobních údajů.
• Plnění smlouvy: K poskytování služeb nebo plnění závazků souvisejících se smlouvou.
• Oprávněný zájem: Když máme oprávněný zájem na zpracování vašich údajů, například ke zlepšení našich aplikací a služeb.
• Plnění právních povinností: K plnění našich zákonných povinností.

4. Sdílení informací

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími stranami:

• Poskytovatelé služeb: Třetí strany, které nám pomáhají poskytovat naše služby, jako jsou zpracovatelé plateb, hostingové služby, poskytovatelé analytických nástrojů a vývojáři aplikací.
• Zákonné požadavky: Pokud to vyžaduje zákon, soudní příkaz nebo vládní nařízení, můžeme vaše údaje zveřejnit úřadům.
• Obchodní převody: V případě fúze, akvizice nebo prodeje aktiv mohou být vaše osobní údaje převedeny.

5. Vaše práva (pro obyvatele EU)

Pokud jste rezidentem Evropské unie, máte podle GDPR následující práva:

• Právo na přístup, opravu nebo výmaz vašich osobních údajů.
• Právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů nebo omezit jejich zpracování.
• Právo na přenositelnost údajů.
• Právo kdykoli odvolat svůj souhlas (bez vlivu na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním).
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud máte za to, že byla porušena vaše práva na ochranu osobních údajů.

6. Uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, k plnění právních povinností, řešení sporů a vymáhání našich dohod.

7. Zabezpečení

Používáme standardní bezpečnostní opatření k ochraně vašich osobních údajů. Žádná metoda přenosu přes internet nebo metoda elektronického ukládání však není 100% bezpečná, a proto nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost.

8. Cookies

Používáme cookies a podobné sledovací technologie ke zlepšení vaší zkušenosti na našem webu a v aplikacích. Cookies jsou malé datové soubory umístěné na vašem zařízení. Používání cookies můžete ovládat prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče.

9. Odkazy na třetí strany

Náš web a aplikace mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Nejsme odpovědní za zásady ochrany osobních údajů těchto webů nebo aplikací. Doporučujeme, abyste si přečetli zásady ochrany osobních údajů těchto třetích stran před poskytnutím jakýchkoli osobních údajů.

10. Ochrana soukromí dětí

Náš web a aplikace nejsou určeny pro děti mladší 13 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 13 let. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje od dítěte mladšího 13 let, podnikneme kroky k jejich odstranění.

11. Aplikace třetích stran (Apple App Store a Google Play Store)

Když používáte naše mobilní aplikace stažené z Apple App Store nebo Google Play Store, aplikace může požadovat přístup k určitým funkcím vašeho zařízení (např. přístup k fotoaparátu, mikrofonu, poloze, atd.). Tyto oprávnění vyžadujeme pouze pro funkce nezbytné pro plné využití našich aplikací. Kdykoli můžete tato oprávnění spravovat v nastavení svého zařízení.

Pro aplikace v Apple App Store a Google Play Store platí jejich vlastní zásady ochrany osobních údajů a podmínky použití. Doporučujeme se s nimi seznámit před instalací našich aplikací.

12. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Jakékoli změny budou zveřejněny na této stránce s aktualizovaným „Datem účinnosti.“ Vaše pokračující používání webu nebo aplikací po jakýchkoli změnách znamená váš souhlas s revidovanými zásadami.

13. Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy ohledně těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů ochrany osobních údajů, kontaktujte nás na:

Krossap s.r.o.
Vinohradská 151, Praha 3, 130 00
info@3dcesko.cz